Zásady ochrany osobných údajov – odhad.tureality.sk
Prevádzkovateľ: TUreality s.r.o. Sídlo: Hálkova 2761/33, 010 01 Žilina IČO: 44314205 DIČ: 2022656669 IČ DPH: SK2022656669 Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 66434/L E-mail: info@tureality.sk
(ďalej len „Prevádzkovateľ")
Prevádzkovateľ prevádzkuje webový portál dostupný na adrese odhad.tureality.sk (ďalej len „Portál") a spracúva osobné údaje jeho užívateľov. Tieto Zásady informujú dotknuté osoby o účele, rozsahu, právnom základe a spôsobe spracúvania osobných údajov a o právach, ktoré im v súvislosti so spracúvaním prináležia.
1. Právny rámec
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:
- Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (ďalej len „GDPR");
- zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení;
- zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v platnom znení (najmä pravidlá pre elektronický priamy marketing a nevyžiadanú komunikáciu).
2. Vymedzenie pojmov
- Osobný údaj – akákoľvek informácia, na základe ktorej je možné priamo alebo nepriamo identifikovať konkrétnu fyzickú osobu.
- Dotknutá osoba – fyzická osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú (najmä užívateľ Portálu).
- Prevádzkovateľ – subjekt, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov; v týchto Zásadách spoločnosť TUreality s.r.o.
- Spracúvanie – akákoľvek operácia s osobnými údajmi vykonávaná automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami.
- Sprostredkovateľ – tretia osoba, ktorá spracúva osobné údaje v mene Prevádzkovateľa na základe jeho pokynov.
3. Aké osobné údaje spracúvame
V súvislosti s poskytovaním služby orientačného odhadu hodnoty nehnuteľnosti Prevádzkovateľ spracúva najmä:
- Identifikačné údaje – meno a priezvisko (ak ich dotknutá osoba uvedie);
- Kontaktné údaje – e-mailová adresa, prípadne telefónne číslo;
- Údaje o nehnuteľnosti – lokalita, typ nehnuteľnosti, výmera, ďalšie zadané parametre potrebné na výpočet odhadu;
- Technické údaje – údaje získané automaticky pri používaní Portálu (napr. IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, súbory cookie) – bližšie pozri čl. 9.
Prevádzkovateľ zásadne nezhromažďuje ani nespracúva osobitné kategórie osobných údajov (tzv. citlivé údaje) podľa čl. 9 GDPR.
4. Účely a právne základy spracúvania
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na tieto účely:
| Účel | Právny základ (GDPR) |
|---|---|
| Poskytnutie služby orientačného odhadu, doručenie výstupu a komunikácia s dotknutou osobou ohľadom jej dopytu | plnenie zmluvy / opatrenia pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby – čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Kontaktovanie dotknutej osoby realitným maklérom Prevádzkovateľa, ak dotknutá osoba prejaví záujem pokračovať a zanechá kontaktné údaje (kontakt je zo strany dotknutej osoby vyžiadaný) | plnenie zmluvy / opatrenia na žiadosť dotknutej osoby – čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Ponuka ďalších vlastných produktov a služieb Prevádzkovateľa súvisiacich s nehnuteľnosťami | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f), resp. súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Zasielanie newsletterov a marketingových oznámení nad rámec dopytu | súhlas dotknutej osoby – čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Plnenie zákonných povinností (napr. účtovné a daňové) | zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) |
| Zabezpečenie a zlepšovanie Portálu, uplatňovanie právnych nárokov | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) |
Prípadné súhlasy podľa písm. a) sú dobrovoľné, nie sú podmienkou poskytnutia orientačného odhadu a možno ich kedykoľvek odvolať (pozri čl. 7).
Osobné údaje nie sú využívané na profilovanie ani na automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami pre dotknutú osobu.
5. Doba uchovávania
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané:
- údaje spracúvané pre poskytnutie služby – po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu a po primeranú dobu následne (orientačne 24 mesiacov od poskytnutia služby);
- údaje spracúvané na základe súhlasu (marketing) – do odvolania súhlasu, najviac však po dobu, kým trvá účel;
- údaje spracúvané na základe zákonnej povinnosti – po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.
Po uplynutí doby uchovávania Prevádzkovateľ osobné údaje bezpečne zlikviduje.
6. Príjemcovia osobných údajov
6.1 Osobné údaje dotknutej osoby spracúva výlučne Prevádzkovateľ a neodovzdáva ich žiadnym tretím stranám na ich vlastné účely. Prípadné kontaktovanie realitným maklérom zabezpečuje Prevádzkovateľ prostredníctvom vlastných zamestnancov, resp. maklérov konajúcich v jeho mene.
6.2 Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené preverovaným sprostredkovateľom, ktorí ich spracúvajú v mene Prevádzkovateľa a podľa jeho pokynov, najmä poskytovateľom:
- IT služieb, hostingu a prevádzky Portálu;
- účtovných a daňových služieb;
- marketingových a softvérových služieb (napr. nástroje na rozposielanie e-mailov).
So všetkými sprostredkovateľmi má Prevádzkovateľ uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.
6.3 Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ/EHP bez zabezpečenia primeranej úrovne ochrany podľa GDPR. Osobné údaje môžu byť poskytnuté orgánom verejnej moci výlučne v prípadoch, keď to vyžaduje zákon.
7. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má podľa čl. 15 až 22 GDPR právo:
- na prístup k svojim osobným údajom;
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
- na výmaz („právo na zabudnutie");
- na obmedzenie spracúvania;
- na prenosnosť údajov;
- namietať proti spracúvaniu (najmä pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu a na účely priameho marketingu);
- nebyť predmetom automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania.
Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase, dotknutá osoba má právo súhlas kedykoľvek odvolať; odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Z ďalšej marketingovej komunikácie sa dotknutá osoba môže kedykoľvek bezplatne odhlásiť.
Svoje práva môže dotknutá osoba uplatniť e-mailom na adrese info@tureality.sk. Prevádzkovateľ vybaví žiadosť bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
8. Právo podať sťažnosť
Ak sa dotknutá osoba domnieva, že spracúvanie jej osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 web: www.uoou.sk
9. Súbory cookie
Portál môže používať súbory cookie a obdobné technológie na zabezpečenie funkčnosti Portálu, analýzu návštevnosti a prípadne marketingové účely. Nevyhnutné (technické) cookie sa používajú na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa; analytické a marketingové cookie len na základe súhlasu užívateľa. Užívateľ môže nastavenie cookie kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači, prípadne prostredníctvom nástroja na správu súhlasov na Portáli.
10. Záverečné ustanovenia
10.1 Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením alebo stratou.
10.2 Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na Portáli.
10.3 Tieto Zásady nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na Portáli.
Vydané v Žiline dňa 5. 7. 2026 spoločnosťou TUreality s.r.o.